CENTRAL DE SUPORTE

Estamos aqui para ajudar.

Última atualização: 18/09/2026

Se você tiver dúvidas ou dificuldades para utilizar o MarcaLEI, consulte primeiro o Guia rápido abaixo. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco.

Guia rápido

1. Como instalar o MarcaLEI?

Chrome no computador

  1. Acesse a página do MarcaLEI na Chrome Web Store.
  2. Clique em Adicionar ao Chrome.
  3. Confirme a instalação.
  4. Após a instalação, o MarcaLEI ficará disponível nas extensões do Chrome.
  5. Para facilitar o acesso, você pode fixar o MarcaLEI na barra de ferramentas do navegador.

O procedimento padrão do Chrome é esse.

Firefox no computador

  1. Acesse a página do MarcaLEI no Firefox Add-ons.
  2. Clique em Adicionar ao Firefox.
  3. Confirme a instalação.
  4. Após a instalação, o MarcaLEI ficará disponível nas extensões do Firefox.

Firefox para Android

  1. Abra o Firefox no seu dispositivo Android.
  2. Acesse a página do MarcaLEI no Firefox Add-ons.
  3. Selecione Adicionar ao Firefox.
  4. Confirme a instalação.

2. Como assinar o MarcaLEI PRO?

  1. Na tela de licença do MarcaLEI, clique em Assinar MarcaLEI PRO.
  2. Você será direcionado à página oficial do MarcaLEI na Hotmart.
  3. Escolha o plano disponível e conclua a contratação na Hotmart.
  4. Após a confirmação da compra, utilize o e-mail cadastrado e a chave de acesso recebida para ativar sua licença no MarcaLEI.

3. Como ativar minha licença?

  1. Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, você receberá por e-mail sua chave de acesso à licença.
  2. Abra o MarcaLEI.
  3. Na tela de licença, informe seu e-mail cadastrado e sua chave de acesso.
  4. Após a validação da licença, os recursos contratados serão liberados para acesso ao Portal da Legislação.

4. O que acontece se eu não tiver uma licença PRO ativa?

Você pode continuar utilizando as funcionalidades gratuitas disponibilizadas pelo MarcaLEI. Para utilizar os recursos PRO, é necessário possuir uma licença ativa.

5. Quais recursos estão disponíveis gratuitamente?

Sem uma licença PRO ativa, o MarcaLEI pode continuar sendo utilizado gratuitamente com Espaçamento e leitura em voz alta.

6. Como funciona a licença PRO?

A licença PRO libera os recursos previstos na modalidade contratada durante o período de validade da licença.

Após a ativação, os recursos correspondentes à licença adquirida ficam disponíveis de acordo com as condições da contratação.

7. Como atualizar a extensão?

O MarcaLEI é atualizado pela loja de extensões do navegador em que está instalado.

Chrome: as extensões instaladas pela Chrome Web Store são atualizadas automaticamente pelo Chrome.

Firefox: as extensões instaladas pelo Firefox Add-ons são atualizadas automaticamente pelo Firefox.

Firefox para Android: as extensões instaladas pelo Firefox para Android são atualizadas pelo próprio navegador, de acordo com as atualizações disponibilizadas para a extensão.

8. O MarcaLEI funciona em quais navegadores?

O MarcaLEI possui versões para Chrome, Firefox e Firefox para Android.

Uma mesma licença pode ser utilizada em qualquer um desses navegadores.

A licença permite 2 acessos. Por exemplo, você pode utilizar o MarcaLEI em um computador e em um tablet.

Se a licença for acessada em um 3º aparelho, o acesso do último aparelho utilizado será encerrado automaticamente.

As marcações realizadas no MarcaLEI ficam salvas no próprio aparelho do usuário.

Ainda precisa de ajuda?

E-mail de suporte: suporte@marcalei.com.br

Para que possamos analisar sua solicitação com mais rapidez, informe, se possível:

  • Versão do MarcaLEI
  • Navegador utilizado (Chrome, Firefox etc.)
  • Assunto
  • Descrição do problema ou dúvida

Se o problema estiver relacionado à aparência ou ao funcionamento da extensão, você pode enviar uma captura de tela junto com o e-mail. Isso pode ajudar na identificação do problema.

Antes de adquirir uma licença PRO

Você pode instalar o MarcaLEI e conhecer suas funcionalidades disponíveis antes de contratar uma licença PRO.

O funcionamento de extensões pode variar de acordo com o navegador, dispositivo, sistema operacional, resolução da tela e outras características do ambiente utilizado.

Gostou do MarcaLEI?

Sua avaliação ajuda o MarcaLEI a melhorar continuamente e a oferecer uma experiência cada vez melhor aos seus usuários.

Importante: por segurança, não envie por e-mail senhas, dados completos de cartão, códigos de segurança ou outras informações financeiras. Envie somente as informações necessárias para que possamos analisar sua solicitação.

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